Ce que tu dois absolument immédiatement arrêter de vendre parce que tes clients n’en ont rien à faire

4K HD, 60 heures de vidéos, salle climatisée,……honnêtement on s’en moque. En fait personne n’achètent ce genre de caractéristiques. Imagine à la machine à café. Les gars, vous savez quoi? Hier soir j’ai acheté un truc incroyable ! C’est une carte en plastique.

Elle ressemble à une carte bancaire. Je paie 29€ par mois pour avoir cette carte en plastique. En plus je peux m’en servir comme une clé et grâce à elle je peux accéder à un espace de plus de 500 m2. Dans cette espace, il y a 4 toilettes et je peux même m’y doucher. Ces sanitaires, sont lavés 4 fois par jour ! Ce qui est top c’est que cette carte en plastique marche même à 6 heures du matin. En plus elle assez petite pour rentrer facilement dans mon portefeuille.

La réalité c’est que ce monsieur en s’abonnant à la salle de sport s’est acheté ( OK dans sa tête) des abdos saillants. Bon mon exemple est plutôt succint et mal raconté mais je le laisse quand même. Voyons si je peux faire mieux.

Les meilleurs à ce jeu là sont les voyagistes. Heureusement qu’ils ne te vendent pas les caractéristiques de ton voyage ! Regarde un peu !

Vous allez prendre une navette jusqu’à l’aéroport. Cette navette va vous coûter 8 fois plus cher qu’un ticket de métro parce que…c’est comme ça.

Ensuite vous allez marcher plusieurs kilomètres dans un aéroport bondé. Là il faudra faire la queue 45 minutes pour déposer vos bagages.Après un contrôle de sécurité méticuleux vous pourrez enfin monter dans une navette dont le moteur fait 150 cv. Vous pourrez monter dans un avion qui a seulement 2 ans. Vous voyagerez 8 heures assis sur un siège de 40cm de large.

 et …….

OK je pense que tu as compris……

SI le voyagiste te vendait les caractéristiques de ton voyage tu ne signerais tout simplement pas ! Ce qu’ils te vendent ? ( et que tu achètes ) C’est la destination. Le soleil. Les cocotiers.

Comprends tu la nuance ? C’est très important. 

Une cliente que j’accompagne a généré en 2 jours plus de 30 K€ après avoir remplacé la description de son produit par les résultats que ces clientes pourront obtenir (Evidemment il n’y a pas eu que ça, elle est très talentueuse) N’empêche que cela démarrait mal, à cause de ces fameuses caractéristiques.

Si tu ne cesses de vanter les caractéristiques de ton produit ou de tes services, tu vas passer à côté de nombreuses ventes.Et surtout tu vas laisser au bord de la route des clients potentiels que tu aurais pu aider mais qui n’ont pas compris comment.

A cause de toutes ces caractéristiques qui sont tout sauf une promesse de résultat.

Ton client recherche une transformation. Il veut passer d’un point A à un point B.Ton produit n’est juste que le moyen pour y arriver. C’est cette transformation que tu devrais mettre en avant. 

Je t‘invite maintenant à refaire un petit tour sur ton site internet, tes plaquettes, flyers pour voir ce que tu pourrais y modifier. Tu peux aussi m’envoyer un petit message privé pour que nous y jetions un oeil ensemble, je devrais bien trouver une petite demie heure pour t’aider.

N’hésites pas ce sera avec plaisir. (Je ne te facturerai pas les 500€ que je demande normalement pour ces 30 minutes de revue marketing ;0)

Excellente journée,